Детские товары от магазина Baby-World

Доставка по Киеву до 900 грн - 25грн, при покупке товара на сумму больше 900 гривен - товар доставляется бесплатно. За город по договоренности. 

Доставка по Киеву и пригороду производится с понедельника по пятницу (с 9:00 до 19:00) .
Прием заказов производится в любой день недели с 9.00 до 19.00 .

В режиме on-line заказы принимаются ежедневно и круглосуточно !

1) При оплате наличными, товар отправляется  на следующий день после поступления заказа (кроме суботы ,воскресения). Нюансы  уточняйте у менеджеров
2) Отправка заказов при оплате по безналичному расчету, системой быстрых переводов, на карточку, осуществляется в течении 2-х-3-х дней  с момента поступления ваших денег на счет интернет-магазина детских товаров в Киеве
3) При заказе из регионов Украины, товар отправляется через транспортные компании(Интайм,Новая  почта,Автолюкс,Гюнсел... )
  – и отгружается в течении 1-3 будних дней после предварительного согласования с менеджером.
 

Товар заказанный в субботу и воскресенье доставляется в понедельник.  

Доставка товаров заказанных в интернет магазине"Baby-World"  в другое время(с сегодня на сегодня) или в выходные дни обговаривается заранее с менеджером..

Если сумма заказа выше 2500 грн  на Ваш выбор ПОДАРОК РЕБЕНКУ! (подарки Вы сможете выбрать в разделе "подарки")

Обязанности курьера:
 1) Доставка товара; 
 2) Проверка комплектации заказа по накладной; 
 3) Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации на  коммерческие либо технические темы.  
 4) Курьер не обязан осуществлять сборку товаров. Данная услуга платная и Вы сможете заказать ее при своевременном  согласовании с  менеджером (от 50 грн в зависимости от сложности сборки). 
 5) В случае если заказанный и доставленный товар по каким-либо причинам Вам не подходит, Вы имеете право на месте отказаться от  покупки, но при этом  оплачивается доставка : стоимость доставки (25) грн
 

Стоимость доставки согласно тарифов автоперевозчиков оплачивается Заказчиком.

 Крупногабаритные заказы 

 Крупногабаритным считается товар весом более 25 кг .

 1) Крупногабаритные товары доставляются  только до подъезда .

 2) Подьем товара лифтом - 10 грн. Если лифт отсутствует - стоимость подъёма товара до квартиры,начиная со второго этажа составляет 10   грн за каждый этаж, за единицу крупногабаритного товара.

 3) При доставке в офис - курьер доставляет заказ до проходной.

 4)Товар весом от 50 кг, доставляется под подезд,подьем лифтом 25грн, по лестнице - 15 грн этаж,начиная со второго этажа.

 В каком виде доставляется товар (собранный или разобранный) уточняйте у менеджеров.

 Транспортные компании с которыми сотрудничаем:

 АВТОЛЮКС          www.autolux.ua

 ИНТАЙМ               www.intime.com.ua

 НОВАЯ ПОЧТА   www.novaposhta.com.ua

 ГЮНСЕЛ               www.gunsel.com.ua

 КУРЬЕР                  www.pgk.ua.

 Обмен и возврат товара.

В соответствии с законодательством Украины существуют три ситуации, в которых Вы можете вернуть купленный у нас товар:

1) товар Вам не подошел.

2) товар неисправен (вина производителя).

1. Рассмотрим первую ситуацию, когда товар не имеет недостатков, и просто вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам;

Замена товара на аналогичный в соответствии со ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей" возможна только при соблюдении таких условий, о которых уже упоминалось:

1) со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;

2) товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, товар не употреблялся);

3) сохранены товарный вид, потребительские качества товара;

4) есть пломбы, ярлыки, товарный чек, не повреждена упаковка

5) товар не собирался или если собирался при курьере, то возврату уже не подлежит. Так как нарушен товарный вид.

Это правило не распространяется на предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перопуховые изделия, детские мягкие и надувные игрушки и т.д.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответственного товара в продажу.

При возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней.
 

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег), если:

1) с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;

2) товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;

3) при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта,) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания ( механические повреждения и др.);

4) отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар, или элемент комплектации товара.

2. Товар не исправен (вина производителя).

Неисправность обнаружилась перед началом использования товара

а) Товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, товар не употреблялся).

б) Со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;

Вы обращаетесь к нам с просьбой заменить товар на новый. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт не нарушения потребителем (покупателем) гарантийных условий эксплуатации товара. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей" составляет 14 дней.

ВО ИЗБЕЖАНИЕ ПОДОБНОГО РОДА СИТУАЦИЙ, УТОЧНЯЙТЕ У МЕНЕДЖЕРА ЦЕНУ НА МОМЕНТ ПОКУПКИ ТОВАРА, ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА, ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И СТРАНУ, В КОТОРОЙ ТОВАР СОБИРАЕТСЯ И ОТШИВАЕТСЯ (Т.К. ЗАВОДЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ МОГУТ БЫТЬ РАСПОЛОЖЕНЫ ПО ВСЕМУ МИРУ И НЕ ВСЕГДА МЕСТО РАСПОЛОЖЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И СТРАНЫ, В КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИТСЯ ТОВАР СОВПАДАЮТ).

 В случае обмена и возврата товара надлежащего качества, Вы оплачиваете расходы за забор товара курьером (по Киеву -25 грн., из регионов Украины - по тарифам компании-перевозчика). Во избежание подобных ситуаций, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших менеджеров.

  В случае если Вы откажетесь от заказа в момент его получения, стоимость доставки по Киеву оплачивается в размере - 25 грн. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

Производитель оставляет за собой право изменять состав, комплектацию, цветовую гамму товара, гарантийный период, технические характеристики и т.д. без предварительного уведомления

 Цвет товара может немного отличаться от видимого на экране в зависимости от индивидуальных настроек Вашего монитора.

 Сделайте подарок вашему ребенку в нашем интернет магазине!!!